客户在一切经营、买卖中是头等重要的人

。

客户是我们赖以生存的人，而决不是相反
。

客户是我们的工作目标
，而绝不是麻烦与负担。

客户的要求应视为我们的荣幸
，为他们服务是我们的本份
。

客户是我们事业的一部分，而绝不是局外人。

客户并不是冰冷的数字资料

，而和我们一样是有情感的、活生生的人。

客户是向我们表达愿望要求的人，我们的全部工作就是满足他们的一切要求。

客户应该得到我们能给予的最大尊重与关注。

客户是我们这行和其他一切行业生存的源泉

。